Informativa sui rimborsi

    DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’articolo L. 221-18 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il cliente privato dispone di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni né pagare penali. Le spese di restituzione restano a carico del cliente.

In applicazione del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato in alcuni casi, in particolare per: 

-i prodotti confezionati secondo le specifiche richieste dal cliente o chiaramente personalizzati;

-i prodotti che sono stati aperti dal cliente dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute.